For første gang er det muligt at sammenligne ældres tilfredshed med hjemmehjælpen på tværs af landets kommuner. Den landsdækkende brugertilfredshedsundersøgelse for 2024/2025, der blev offentliggjort i juni, er nu opgjort på kommuneniveau – og resultaterne viser markante geografiske forskelle.
På landsplan er 78 procent af hjemmehjælpsmodtagerne tilfredse med den hjælp, de får. 15 procent er neutrale, mens 7 procent er utilfredse. Bag tallene gemmer der sig dog betydelige variationer.
Særligt Jylland og Fyn samt de omkringliggende øer skiller sig positivt ud. I 42 ud af 52 kommuner i disse områder ligger tilfredsheden over landsgennemsnittet. På Sjælland og de nærliggende øer er billedet det modsatte: Her er det kun tilfældet i 11 ud af 46 kommuner.
Undersøgelsen har også målt på medarbejderkontinuitet og selvbestemmelse. I over halvdelen af landets kommuner oplever mindst 75 procent af de ældre, at de i høj eller nogen grad møder de samme medarbejdere, og at de har indflydelse på den hjælp, de får. Men også her er der forskelle fra kommune til kommune.
Se her interaktivt danmarkskort over tilfredshed med hjemmeplejen fordelt på kommuner